Condizioni di vendita

La nostra Garanzia di Qualità
Zaboform srl garantisce l'assoluta qualità e tipicità dei prodotti. Tutti i nostri fornitori, anche quando piccole realtà artigianali, operano comunque nel rispetto delle severe normative igienico-sanitarie attualmente vigenti e i loro prodotti sono conformi agli standards richiesti dalla corrente legislazione dell'Unione Europea.
 
Come imballiamo i prodotti
I prodotti acquistati sono perfettamente imballati in cartoni oppure, se spediti con corriere espresso nel periodo estivo, in scatole di polistirolo opportunamente refrigerate. Le bottiglie sono imballate in scatole di polistirolo da 6.Il vasellame in vetro viene avvolto in carta bullonata per prevenirne la rottura accidentale.
 
Come e quando spediamo i prodotti
Le spedizioni inferiori ai 30 kg vengono spedite con corriere espresso ed evase dal lunedì al mercoledì per consegna generalmente entro la settimana. Le spedizioni superiori a tale peso vengono, invece, spedite con corriere tradizionale ed evase tutti i giorni per consegna dai 3 ai 4 giorni successivi all'invio.
 
Quanto vi costa il trasporto
Per le spedizioni superiori ai 30 kg non viene applicata nessuna spesa di trasporto; per le spedizioni inferiori ai 30 kgcon importo superiore a 150 €, viene richiesta una partecipazione alle spese di soli 6 €.Se la spedizione è inferiore a 30 kg e l'importo totale è inferiore a 150 €, vi sarà richiesta una partecipazione alle spese di 12 €.
 
La nostra Garanzia del Servizio
Comunicateci tempestivamente qualunque possibile difetto nei prodotti, rotture e/o danneggiamenti, errori nella spedizione, difformità da quanto ordinato, ecc. ecc.
I nostri operatori risolveranno il problema nel minor tempo possibile.
Inoltrate i vostri reclami all'indirizzo info@ilcasalediparma.it oppure telefonate al numero 0521 649211 o inviate un fax al numero 0521 649299.
 
Come annullare l'ordine entro le 24 ore
Per annullare semplicemente un ordine è sufficiente inviare, entro le 24 ore successive all'invio dell'ordine, una e-mail all'indirizzo info@ilcasalediparma.it o un fax al numero 0521649299.Trascorse le 24 ore il contratto si intenderà concluso e l'ordine inoltrato.
 
I sistemi di pagamento
I possibili sistemi di pagamento sono i seguenti:
- Carta di Credito: in questo caso sarà sufficiente inserire i dati della vostra carta (numero e scadenza) nella pagina predisposta dal Sistema di pagamento. Il sistema è protetto e sicuro: ricordate che la vostra carta di credito non è più sicura quando la consegnate al cameriere del ristorante che effettua le operazioni lontano dai vostri sguardi! In ogni caso per saperne di più non dimenticate di consultare la sezione Privacy & Sicurezza.
 
A proposito dell'Iva (Imposta sul Valore Aggiunto)
L'IVA (Imposta sul Valore Aggiunto), ove e nella misura applicabile, è sempre compresa nel prezzo dei prodotti.
 
Leggi applicabili
Tutti i contratti conclusi si intendono perfezionati in Italia e sono regolati dalle leggi italiane in merito al commercio a distanza.
Per qualunque informazione o necessità telefonate al numero 0521 649211, faxate al numero 0521 649299, scrivete a info@ilcasalediparma.it oppure a Zaboform srl - Via Langhirano, 264 – 43124 Parma
Il marchio Il Casale di Parma è un marchio registrato.

RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

Si informa il Consumatore residente in Europa che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie.Tale strumento può essere utilizzato dal Consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete e/o derivante dagli stessi.Di conseguenza, se Lei è un Consumatore stabilito in Europa, può usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato su questo sito.La piattaforma Europea ODR è disponibile al seguente link:  https://webgate.ec.europa.eu/odr